Caratteristiche del direct mail

Anche nella realizzazione della direct mail, è importante realizzare uno studio, e per non sbagliare si devono necessariamente seguire delle piccole accortezze. Per prima cosa va specificato che gli elementi principali del direct mail sono essenzialmente tre:
-la busta
-la lettera
-e infine l'opuscoletto di presentazione.La busta deve essere differente dalle comune buste che potremmo trovare nella cassetta delle lettere, in quanto dobbiamo attirare subito l'attenzione di chi la riceve, utilizzando per esempio, una grana spessa!! Specificare l'indirizzo a penna è una vera "chicca" di personalità e soprattutto inserire delle immagini spiritose, accrescerà ancora di più la curiosità!!
Nella lettera è importante che venga inserito il nome proprio della persona di riferimento, che dovrà essere scritta con dei caratteri chiari e particolari, che varieranno all'interno dello stesso brano, inserendovi dove serve, il grasseto o il corsivo! Inserirete il messaggio più importante nell'intestazione della lettera, cercando di essere il più concisi possibili, usando la forma verbale dell'attivo, esprimendo frasi corte, e infine firmare con una calligrafia comprensibile e di inchiostro blu, senza dimenticare il Post Scriptum finale che attira sempre l'attenzione del lettore!!
Miraccomando però ad evitare gli errori grammaticali!!

I contenuti dovranno essere  scritti rispettando le tecniche del
-Kiss (Keep It Semple and Stupid)
-Ric (Readship Involvement Commitment).
Rispettivamente il primo intende che bisogna utilizzare totale chiarezza e comprensione. La seconda tecnica invece richiama la curiosità e il desiderio psicologico attirato da giochi del tipo: compliare un box informativo, grattare una barra con la monetina o estrarre qualcosa! Con queste tecniche poi dovrete creare un contenuto che faccia sentire il cliente quasi a casa sicuro del fatto che, oggiornando da voi, resterà soddisfatto e appagato, sottolineando i vantaggi e le caratteristiche del servizio che gli offrireste!! E' importante che inseriate all'interno un listino dettagliato e facile da comprendere dei costi relativi ai vari pernottamenti. Il vostro depliant dovrà essere davvero originale e diverso da quelli in circolazione, per fare ciò dovreste adoperare, oltre alla fantasia, foto che rispecchiano la tipologia del posto in questione, il suo target e infine l'estetica. Se desiderate utilizzare volantini lucidi, dovreste accompagnarli con immagini altrettanto colorate, se invece il vostro albergo di riferimento è un posto davvero chic, allora dovreste optare per dei volantini bianchi, molto semplici che danno quasi un senso di lusso e tardizione, il tutto accompagnato dalla solita originalità di immagini e di informazioni pratiche come l'inserimento di una cartina utile per raggiungere del posto! Dopo aver creato questo depliante così dettagliato bisogna capire quant'è il momento giusto per l'invio della comunicaione da dare ai clienti nuovi e vecchi! I tempi relativi all'invio si differenziano:
-subito dopo la partenza dei clienti, per ringraziarli di aver scelto il nostro albergo
-in occasioni come compleanni o ricorrenze importanti
-per annunciare novità
-se qualcuno ha richiesto informazioni circa le caratteristiche dell'albargo!!.